通知公告

9月13日服务管理与开发管理活动通知

发布时间2012-12-18 浏览量818

一、活动主办:
广东软件行业协会软件过程改进专业委员会
赛宝认证中心
汇丰软件(广东)开发公司

二、活动主题及嘉宾介绍:
活动主题:随着IT产业日益成熟,IT企业已经不仅仅以软件项目开发作为其盈利的来源,更走向提供IT解决方
案、提供IT服务以支持业务运营。如何整合软件开发流程、服务与产品管理流程,以形成一套整合的、相互合
作的体系,以支持业务发展,成为不少IT企业的课题。
汇丰作为全球化银行,它的IT系统、服务,对其银行运营至关重要。汇丰整合了以ITIL的******实践作为依
据的IT服务管理项目,CMMI作为******实践的IT开发项目,并且建立了一整套的整合的IT治理体系。
这个分享会,希望以抛砖引玉的方式,以一个真实的案例与实践,探讨建立整理IT治理体系、以更好的流
程化IT软件系统的开发、IT运维、以及治理。
演讲嘉宾介绍:Gershwin Liang 梁经理 - 现任职于汇丰软件开发(广东)有限公司质量与过程管理部门,
主要负责管理与定义内部流程,负责内部CMMI、ITIL的质量过程体系的建立与实施,具有丰富的CMMI评审与
ISO20000认证和实施经验。对业界多个******实践、过程模型有深刻了解,对度量体系的建立与实施也有丰富心
得。

三、活动细则:
讲座对象 企业质量体系负责人、
举办时间 2012年9月13日(星期四)下午13:30-16:00
举办地点 广州市天河区东莞庄路110号电子五所院内401楼4层赛宝认证中心
讲座形式 公开讲座

四、活动日程安排
时间 主题 主讲人
13:45-14:00 签到聊天认识新朋友
14::00-15:30 《基于整合的服务管理与开发管理体系》
主要内容:
- IT战略部署
- 整合的意义
- 汇丰策略
- 汇丰服务管理体系(ITIL & ISO20000)
- 汇丰项目开发体系(CMMI)
- 治理与控制(COBIT)
- 质量管理体系 Gershwin Liang
15:30-16:00 现场企业交流分享

五、活动报名
请欲参会者务必于9月11日前填写附件一的参会回执报名参加。
每个企业两个名额,请尽快报名!
活动联系人:李莹莹 电话:02087237708 邮箱:gdspin@gdspin.com;gdspin@126.com